隨著企業的發展壯大，越來越多的企業采用連鎖經營的模式，比如連鎖超市、賣場、餐飲行業、服裝行業。連鎖企業管理中易出現的問題：商品種類、規格繁多，商品的收發、盤點工作量大，費時費力；商品數據統計麻煩，門店無法準確統計分析銷售、滯銷等數據，營銷決策慢；銷售、庫存數據不能實時上報至總部，容易引起貨源供應不及時、調貨慢。

條碼技術的引入，通過手持終端掃描條碼可實現門店管理、倉庫配送、貨品盤點等功能。門店借助手持終端可進行價格查詢及修改、盤點、導購等，有助門店提高工作效率，提升客戶體驗。

1、門店收貨：在門店收貨區實現訂貨、收貨、退貨的移動化信息管理，不需要工作人員手抄筆錄登記入庫信息。

2、門店盤點：總部統一制定盤點計劃或者門店根據需要自行制定盤點計劃，掃描商品條碼進行盤點，錄入相應的數量，手持終端自動匯總數據，盤點效率得到提升。

3、門店賣場：可以輔助銷售，支持營業員實時查詢商品信息，掃碼條碼可顯示商品的價格、數量、庫存等數據，為客戶提供更多元、便捷的購物體驗。

手持終端在零售行業的應用，減少了客戶等待的時間，為企業降低了人工成本、提高了工作效率。還可幫助企業實時掌握經營狀況、為決策提供依據。