隨著移動互聯網的發展和移動應用的普及，手持終端在各行各業的應用越來越廣泛。物流快遞是一個對移動信息處理穩定性和及時性要求較高的應用行業。惡劣的工業環境、頻繁的使用需求、各種類型的條形碼和嚴重的網絡環境干擾都是該行業面臨的嚴峻考驗。任何環節處理不當都會導致信息傳輸滯后，影響一線員工的運行。因此，手持終端作為移動信息處理的基本工具，起著至關重要的作用。

手持終端整合收件、分揀分撥、配送、派件等各個環節的工作業務，實現快遞行業的智能化管理，實時采集數據并匯集到統一的信息平臺。管理人員通過后臺可實時獲取信息然后進行管理，支持用戶查詢物流跟蹤信息、企業掌握快遞員所處位置和派送進度。

在快遞行業中，如何準確的掌握快遞流程的跟蹤，有效分析、管理快遞人員的工作?？蛻裟芗皶r了解自己快件的物流信息，是客戶對快遞公司服務評價的重要指標。結合條碼技術，通過手持終端可以很快掌握快件信息，提升服務質量、提高工作效率、減少出錯率、降低運營成本，贏得客戶的滿意度。

手持終端實現了快遞行業快件運輸過程以及流轉過程中的全程可控，快遞公司通過手持終端提高了信息化管理水平，降低了公司的管理成本、提升了客戶的滿意程度。